Alla beställningar från  Mr Tuning är bindande. Normalt får du en bekräftelse inom några minuter till den e-postadress som du uppgett vid ordertillfället. Om din bekräftelse uteblir, om du ångrar din beställning eller vill göra någon ändring kontakta oss snarast till info@mrtuning.se.

Returrätt

Det är viktigt att du kontaktar oss innan du skickar varan i retur.

Vi tillämpar 14 dagars öppet köp på lagervaror där varan ligger kvar i originalförpackningen och ej varit monterad.

När konsumenten har ångrat köpet ska varan skickas tillbaka inom 14 dagar från den dag konsumenten meddelat Mr Tuning om detta.

Gällande motordelar godkänns inga returer om förpackningen är bruten.

På beställningar av varor med en leveranstid på 4-8 dagar eller mer (dvs ej lagervaror) tillämpas ej ångerrätten då varorna beställs direkt från leverantör efter kunds specifikationer.

Vid retur är det kunden som står för frakten tur & retur.

Samtliga paket som skickas i retur till oss ska skickas med Företagspaket direkt till oss. Ej till utlämningsställe. 

Paket som kommer till utlämningsställe kommer ej att lösas ut, utan gå i retur till er igen.

OBS Skicka ej returer med Bussgods då vi har 3,5 mil till närmaste ombud.

Vi köper inte tillbaka varor som är äldre än 14 dagar.

Observera att returrätt gäller inte om varan är använd, inkopplad eller om Mr Tuning inte har gett sitt godkännande för returen.

Vid förskottsbetalda ordrar gäller inte returrätten på specialbeställningar det vill säga ej lagerförda produkter.

Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kunds bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst.

Om ni valt faktura som betalningssätt rekommenderar vi er att betala fakturan för att slippa eventuella påmminelseavgifter.

Frakt

Outlöst brev debiteras med SEK 250, en kostnad som faktureras i efterskott och outlösta paket debiteras utefter fraktkostnaden till och från kunden samt 10% utav varornas kostnad.

Outlöst paket av skrymmande dimension (t.ex stötfångare) debiteras med SEK 600.

Outlöst paket till Norge & Finland debiteras med fraktkostnaden till kunden samt en avgift på 40 eur för omkostnad av returfrakt.

Vid utebliven betalning går fakturan oavkortat vidare till Inkasso.

Vid felleverans, försening eller liknande utgår ej någon ersättning.

Garanti

Observera att för att garantin ska vara giltig måste produkterna ha hanterats enligt standard och inte ha utsatts för större påfrestningar än vad som är att betrakta som normalt.

Observera att för att garantin ska vara giltig måste kunden förvissa sig om att produkten är korrekt innan montering.

Det finns ingen garanti om produkten missköts. Då produkterna är avsedda för modifiering/ombyggnad /trimning gäller endast garanti för själva delen, ej delar och arbete runtomkring. Inga garanti åtagenden tas emot 12 månader efter köp. Elektronikprodukter med bruten försegling vid t.ex kretskort omfattas ej av garanti. Mr Tuning ansvarar inte för eventuella motorhaverier vid användning av våra produkter eller tjänster. Vi friskriver oss alla former av skador som kan uppkomma på fordon, eller annat i samband med montage eller användande, samt negativ inverkan på fordonets säkerhet, utebliven vinst, rese/transportkostnader köregenskaper eller fordonets garantiomfattning. Garantin gäller endast ursprunglig köpare. Och kvitto eller kopia på kvitto måste finnas.

Karossdelar som t.ex stötfångare levereras olackerade. Denna typen av produkter ska alltid provmonteras före lackering eller modifiering. Lackerade varor tas ej i retur.

Tänk också på att om du förändrar din produkt på något sätt så gäller inte garantin om felet beror på din hantering.

Vid reklamation kontakta alltid Mr Tuning via kundtjänst innan ni skickar in något.

Vid garantiärenden utanför Sverige står kunden för returfrakten samt ansvarar för korrekt ifyllda tulldokument.

Vid garantiärenden inom Sverige står vi för returfrakten.

Mr Tuning kontrollerar varan i enlighet med din felbeskrivning, skriv därför denna så utförligt som möjligt. Skulle varan vara felfri eller ej täckas av fabriksgarantin debiteras en avgift på 300 kr inkl. moms för att täcka Mr Tuning’s omkostnader för returen.

Användningsområden

Generellt är alla våra produkter är avsedda för tävlingsbruk och bör inte framföras på allmän väg. Gällande användning på allmän väg så åligger det kunden att kontrollera om fordonet efter montering av produkterna kan godkännas av Svensk Bilprovning. Installationstillbehör ingår i köp av de flesta produkterna, men inte alla.

Transportskador

Mr Tuning följer fraktbolagens regler för skadat gods. Eftersom fraktbolagens garanti inte gäller sju dagar efter leverans är det mycket viktigt att du iakttar följande: Om paketet är skadat när du hämtar det, gör omgående en skadeanmälan till ditt lokala ombud. Skulle du upptäcka skadan först när du kommit hem; ta med hela försändelsen tillbaka till ombudet så snart som möjligt (men absolut senast sju dagar efter utlöst försändelse) och gör en skadeanmälan. Anmäl även skadan till Mr Tuning.

Observera att Mr Tuning inte har möjlighet att ersätta dig för skador om du inte följer fraktbolagens regler för skadat gods.

Dold skada på produkt ska anmälas till Mr Tuning inom 4 dagar efter mottagen leverans.

Vid saknat gods i paketet skall detta anmälas till Mr Tuning inom 4 dagar efter mottagen leverans.

Bytesrätt

På Mr Tuning administrerar vi inga byten men du har full returrätt i 14 dagar. För att byta ut din vara mot en annan returnerar du enligt våra returvillkor och beställer sedan den varan du vill ha istället.

Priser

Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive 25% moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. Vi frånsäger oss allt ansvar för eventuella skrivfel.

För Norska kunder har vi NOK som valuta, och dessa priser utgår ingen moms. Eventuella tullavgifter och norsk moms, betalas utav kund när godset passarar tullen.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, eller andra händelser utanför vår kontroll som inte kunnat förutses, som gör att Mr tuning ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse skall ligga till grund till att Mr Tuning befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal

Reservation

Mr tuning reserverar sig för eventuella skriv och syftningsfel, och förbehåller oss rätten till ändring av all information på websidan utan förvarning.

OM COOKIES

Vi använder så kallade "cookies" för att få en bra funktionalitet i vår internetbutik. Vi samlar inte in någon personlig information om dig som besökare. Istället används cookies för att hålla koll på din varukorg samt komma ihåg de val och inställningar du gjort i butiken. Om cookies är inaktiverade kommer sidan inte fungera som den ska och du kommer ej kunna handla.

Hur aktiverar jag cookies?

Leta under "inställningar" alternativt "säkerhetsinställningar" i din webbläsare. Det ser olika ut i olika system. 

OM WEBBPLATSEN

Den här webbplatsen följer de riktlinjer och den standard som W3C fastställt. HTML 5 används för att strukturera innehållet och CSS används för att hantera utseende. Vi använder Javascript för olika funktioner som gör det enklare att handla. Tyvärr följer inte alla webbläsare standarden fullt ut varför webbplatsen trots det kan se annorlunda ut i vissa äldre webbläsare. Webbplatsen visas bäst i en modern webbläsare som stöder CSS och Javascript, exempelvis senare version av,

- Google Chrome

- Firefox

- Internet Explorer

- Safari

Skärmupplösning

Webbplatsen är byggd med "responsiv design" och fungerar bra oavsett enhet.